よくあるご質問

質問1.介護保険のサービスを利用するには？

（答）要介護認定を受けることが必要です。要介護認定の申請をお住まいの区市町村申請窓口にします。

質問2.要介護認定とは？

（答）日常生活を送るために支障があると見込まれる状態になった場合、申請後に認定調査員が訪問し、利用者やご家族等に聞き取り調査をします。その後一次判定、二次判定を経て要介護度が判定されることです。

• 要介護（要支援）認定のランクと目安

質問3.要介護認定の申請は誰でもできるのですか？

（答）本人、家族が行うことが原則ですが、居宅介護支援事業所（サービス計画の作成事業所）の介護支援専門員（ケアマネジャー）も代行します。

質問4.要介護認定を受けた後はどのようにすればいいのですか？

（答）居宅支援事業所を選び、介護支援専門員（ケアマネジャー）と相談しながら要介護度に合わせてケアプラン（どのようなサービスを受けるかの計画）を作ります。

質問5.どのようなサービスがありますか？

（答）ホームヘルパーによる訪問介護、ショートステイ、デイサービス、訪問入浴、福祉用具貸与、購入、住宅改修などの居宅サービスや、特別養護老人ホームへ入所などの施設サービスがあります。

• サービスのご案内

質問6.サービスの費用はいくらですか？

（答）サービスの費用（介護報酬）は、かかったサービス費用の１割を利用者が負担します。サービスの種類、要介護度、地域等により細かく設定されています。詳細は介護支援専門員（ケアマネジャー）に確認してください。

• 自己負担額シミュレーション
  （各サービスの利用回数等を入力するだけで、1ヶ月の自己負担額が算出できます）

質問7.一度介護認定されるとずっと介護サービスを利用できるのですか？

（答）有効期限がありますが、更新申請をして再度認定されると継続してサービスが受けられます。

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